¿Sabías qué?
Un estudio de la Universidad de Harvard indica que los líderes empáticos experimentan un aumento del 30% en la satisfacción laboral de sus equipos
El 92% de los empleados se sienten más motivados cuando trabajan bajo un líder que demuestra empatía
Objetivos
Líderes empáticos que hacen crecer las relaciones y la influencia positiva en otros seres humanos
Potenciar una comunicación orientada a hacer crecer la confianza el el compromiso unido a mejores resultados
Incorporar habilidades de escucha activa, atención consciente y autocontrol emocional
Gestionar momentos de comunicación difíciles, de tensión, o conflictos desde la empatía, fomentando un entorno de seguridad
Donde aplicar
EMPATÍA EN ACCIÓN en escenarios de comunicación
REUNIONES DE EQUIPO
CONVERSACIONES DEFÍCILES
COMUNICACIÓN CON CLIENTES
COMUNICACIÓN DE CRISIS
FEEDBACK
EVALUACIONES DE DESEMPEÑO
Qué te llevarás
Técnicas que favorecerán una comunicación empática
Recursos que te permitirán recortar la distancia emocional con tu audiencia y generar confianza
Claves para evitar la resistencia de las personas a las que comunicas reduciendo a la mínima expresión situaciones de enfado o conflicto
Claves de inteligencia emocional que favorecerán un liderazgo inspirador y modelo para otros
Dominio en el arte de la escucha activa
La aplicación de técnicas de comunicación no violenta a escenarios de comunicación complejos
Técnicas para manejar conversaciones difíciles con actitud empática
Preguntas frecuentes
Soy poco empátic@, las personas que me rodean también lo consideran. ¿En un día o dos de entrenamiento puedo incorporar recursos para que mi comunicación sea más empática??
Así es y muy pronto se verán los resultados
¿Es necesario haber pasado por HABLA COMO UN LÍDER para participar de este Workhop?
Puedes inscribirte en este entrenamiento sin necesidad de haber pasado por HABLA COMO UN LÍDER
El programa:
Empatía en acción
Podemos personalizar todos los programas, 100% Presencial, 100% Online y formato híbrido. También el número de participantes y duración del Programa.
1 o 2 días – 8 horas al día
12 a 15 participantes
Formato 100% Presencial
